De kracht van goed luisteren
Luisteren is een groot en breed onderwerp. In deze blog gaat het om luisteren met de veiligheidspet op. Ik heb al eerder laten horen een groot fan te zijn van #psychologischeveiligheid. Waarom? Simpelweg omdat het een bewezen, groot en langdurig effect heeft op het voorkomen van ongelukken. Maar ook dat teams daardoor veel beter functioneren. In die teams kunnen medewerkers vrijuit en ongeremd hun zorgen en ideeën uiten en ongewenste situaties melden zonder dat dat angst bij